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5 estafas comunes de aplicaciones de efectivo que necesita saber sobre 2022

marzo 25, 2022

Los estafadores y ladrones están usando Cash App para robar el dinero de las personas, lo que genera dudas sobre qué tan segura es realmente esta aplicación de pago sin contacto.

¿Es segura la aplicación Cash?

Las aplicaciones de transferencia de dinero como Cash App han ganado popularidad a medida que las personas se deshacen del efectivo después del coronavirus, pero las estafas en estas aplicaciones también están aumentando. Si bien los estafadores son astutos y, a menudo, convincentes, sus estafas también tienden a compartir características comunes que los hacen más fáciles de detectar. Estos son los riesgos de usar Cash App y cómo evitar las estafas comunes de Cash App que podrían dejarlo a usted, a su información y a su dinero vulnerables a los delincuentes. Para proteger su información financiera y personal de los estafadores, aprenda a detectar correos electrónicos de phishing, estafas de eBay, estafas telefónicas con código de área, estafas de llamadas telefónicas, estafas de tarjetas de regalo y estafas de compras en línea también.

Funciones de seguridad de Cash App

En la mayoría de los casos, Cash App es una forma segura y conveniente de transferir dinero a amigos, familiares y empresas. “Cash App no ​​es intrínsecamente más o menos segura que otras aplicaciones legítimas de pago entre pares como Venmo y Zelle”, dice Eva Velasquez, presidenta y directora ejecutiva del Identity Theft Resource Center. Cash App incluso ofrece varias funciones de seguridad que otras aplicaciones de transferencia de dinero no ofrecen, incluida una función impulsada por IA que marca posibles estafas, mensajes de texto que alertan a los clientes sobre un intento de inicio de sesión inusual y un mensaje que solicita a los usuarios que confirmen una transferencia de dinero a alguien que no está en su lista de contactos. Tenga la seguridad de que no hay nada de malo en usar Cash App para transferir efectivo en un apuro, especialmente para los momentos en que nunca debe usar su tarjeta de crédito para pagar.

Riesgos de usar Cash App

Aunque Cash App ofrece precauciones de seguridad para proteger a sus clientes, «la forma en que los usuarios interactúan con la tecnología puede marcar la diferencia», según Velasquez. Los estafadores a menudo se aprovechan de las personas que almacenan dinero en Cash App como un banco o que están dispuestas a transferir dinero a extraños. Además, las transferencias a través de Cash App no ​​están protegidas en caso de fraude o robo, a diferencia de los pagos con tarjeta de crédito o débito tradicionales. Dado que Cash App trata el dinero como efectivo, es casi imposible recuperar el dinero una vez que se transfiere. Es mejor que aprenda a detectar estas estafas frecuentes de Cash App antes de que roben su dinero. Para su información, otras aplicaciones de pago sin contacto, como Apple Pay, Google Pay y Venmo, también son vulnerables a las estafas.

Las estafas más comunes de Cash App

1. Hacerse pasar por atención al cliente

Cash App no ​​ofrece atención al cliente en vivo y alienta a los usuarios a informar cualquier problema, incluidos fraudes y estafas, a través de la aplicación. Sin embargo, muchos usuarios de Cash App han sido engañados por estafadores que se hacen pasar por empleados de Cash App a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o mensajes directos en las redes sociales. Estos ladrones crean sitios web falsos con números de teléfono falsos de Cash Support, que las víctimas creen que son reales cuando aparecen en una búsqueda de Google. Según Better Business Bureau, los estafadores que afirman ser representantes de Cash App han estafado a los clientes de Cash App en todo el país con miles de dólares.

Cuando llame al servicio de atención al cliente, tenga cuidado con cualquier persona que solicite información personal, como su PIN de Cash App o el código de inicio de sesión. «Cash Support nunca le pedirá que proporcione su código de inicio de sesión, PIN u otra información confidencial, como la información de su cuenta bancaria», según el sitio web de Cash App. «Cash Support tampoco le pedirá que envíe un pago, realice una compra, descargue ninguna aplicación para ‘acceso remoto’ o complete una transacción de ‘prueba’ de ningún tipo». Adam Gordon, educador de ITProTV, recomienda ir directamente al sitio web de Cash App para encontrar el número de teléfono de atención al cliente o informar el problema a través de la aplicación. Tenga cuidado con estas estafas de Facebook Marketplace antes de ir de compras.

2. Ofertas falsas de #CashAppFriday

Cada viernes, Cash App realiza un sorteo oficial donde los clientes pueden ganar premios en efectivo. Pero también hay docenas de eventos falsos de Cash App Friday en Instagram, Facebook y otras redes sociales que usan el hashtag promocional oficial #CashAppFriday. Los estafadores crearán rifas fraudulentas y enviarán mensajes a los usuarios pidiéndoles que transfieran algunos dólares a través de Cash App o que compartan sus credenciales de inicio de sesión para tener la oportunidad de ganar. Los usuarios pueden enviar el dinero o la información, pero nunca ganan nada a cambio.

Si desea participar en el sorteo oficial de Cash App, Gordon recomienda verificar que el enlace para ingresar provenga de la cuenta verificada de Twitter de Cash App, que tiene una marca de verificación azul junto al nombre de usuario. También debe mantenerse alejado de estas otras organizaciones y marcas que los estafadores se hacen pasar con mayor frecuencia.

3. Programas falsos de COVID-19

La pandemia de coronavirus ha sido una bendición para los ciberdelincuentes que buscan estafar a los usuarios de Cash App para quitarles su dinero. De hecho, las denuncias de fraude en Cash App han aumentado un 472 % durante la pandemia, según la Comisión Federal de Comercio. Algunos estafadores crean programas falsos de subsidios o ayuda que solicitan pagos o cuotas anticipadas para recibir beneficios, mientras que otros anuncian loterías falsas o estafas de obsequios que afirman que ganó un premio por vacunarse, dice Velásquez.

Si bien «suena plausible porque hay loterías legítimas en varios estados», dice, hay una señal de alerta importante: estos estafadores solicitarán credenciales de identidad e información financiera, así como impuestos o tarifas que se pagarán por adelantado. Si una oferta parece sospechosa, Velásquez sugiere confirmar con la organización a través de su número de teléfono oficial. Piénselo dos veces antes de proporcionar información de cuenta personal a alguien que dice ser un empleado del gobierno estatal o federal, lo que también es una señal de que podría estar cayendo en estas otras estafas de coronavirus.

4. Cambio de efectivo

Hay una regla general cuando se trata de estafas de Cash App: si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea, según Gordon. Por ejemplo, una estafa popular en las redes sociales promete aumentar o «voltear» su dinero cuando les envía dinero a través de Cash App primero. Si les envía $ 10 a $ 1000, afirman, le devolverán el doble o el triple de la suma original. En otra estafa común de Cash App, se le pide que envíe una cierta cantidad de dinero a cambio de una tasa más alta de otras personas que participan en el círculo. Llamadas círculo de dinero, rueda de efectivo o esquema piramidal, estas estafas están diseñadas para que usted nunca reciba ningún reembolso.

Para protegerse de ser engañado por una de estas estafas, «su primera línea de defensa es no enviar dinero a personas que no conoce», dice Gordon. Mantenga sus transacciones solo entre personas que conoce y en las que confía, sin importar cuán bueno parezca el trato. Aprenda también a detectar estafas de donaciones falsas.

5. Vender artículos caros a través de Cash App

Ya sea que esté esperando obtener un cachorro de pura raza, el alquiler de un apartamento nuevo o una entrada para un concierto para un espectáculo con entradas agotadas, nunca debe aceptar pagarlo a través de Cash App. Los estafadores saben que Cash App no ​​brinda protección al comprador, por lo que es más probable que pidan a sus víctimas que paguen por artículos falsos a través de la aplicación. Una vez que los usuarios desprevenidos paguen las tarifas, los estafadores desaparecerán sin entregar los artículos.

Cash App recomienda no enviar un pago a alguien que no conoce y sin verificar la legitimidad del artículo. Si cree que ha sido estafado en Cash App, puede disputar el cargo a través de la aplicación seleccionando la transacción y tocando «…» -> Necesita ayuda y soporte de Cash App -> Disputar esta transacción. El equipo de Cash App investigará su reclamo, pero no hay garantía de que le devuelvan su dinero, dice Gordon. Su dinero estará más seguro si limita sus transacciones a sus amigos cercanos y familiares o si lleva algunos dólares en su billetera para los momentos en que es mejor pagar en efectivo.

Qué hacer si crees que te han estafado

Si cree que es víctima de una estafa de Cash App, debe informar inmediatamente el incidente a Cash Support y cortar el contacto con el estafador, según el sitio web de Cash App. Velásquez sugiere alertar a la Comisión Federal de Comercio (FTC) y al Centro de Quejas de Delitos en Internet (IC3) si perdió dinero. También debe tomar medidas para cambiar la contraseña de su cuenta de Cash App y proteger sus otras cuentas, incluida la elección de una frase de contraseña única con 12 caracteres o más, el uso de una contraseña diferente para cada cuenta y el almacenamiento de todas las contraseñas en un administrador de contraseñas. Invierta en uno de los teléfonos más seguros para evitar problemas de seguridad en el futuro.

A continuación, lea qué es el doxing y cómo evitarlo.

Fuentes:

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