¿Tienes una cita de peluquería próximamente? Averigüe cuánto dar de propina a su peluquero y a los estilistas asistentes, y cuánto dar en las fiestas.
¿Tomar la decisión de agregar reflejos de balayage de caramelo o una gran explosión a tu estilo? Pan comido. ¿Decidiendo cuánto darle de propina a su peluquero por crear ese nuevo look? No tanto. Eso se debe a que decidir cuánto dar de propina es discrecional por naturaleza, dice Sharon Schweitzer, experta internacional en etiqueta y propietaria de Access to Culture. “Las propinas pueden ser uno de los aspectos más confusos de la cultura porque nadie está obligado a seguir una cantidad fija”, explica. Pero en lo que la mayoría de los expertos están de acuerdo es que dar propina a tu peluquero es una importante muestra de agradecimiento.
Darle propina a su peluquero (y darle una buena propina) también ayuda a construir y mantener una buena relación a largo plazo: el tipo de relación que puede influir en su peluquero para que lo comprima en un horario apretado en el último momento, recomiende el mejor champú y acondicionador para su tipo de cabello, o haga un esfuerzo adicional para compartir el mejor corte de cabello para la forma de su rostro o las últimas tendencias de color de cabello (y asegúrese de que el que ama sea Realmente el mejor color de pelo para ti). “La peluquería es un arte”, dice Aida Mulic, propietaria de Envision 1111 Salon en Lynnwood, Washington. “No solo estás pagando por el servicio sino por el talento artístico de tu peluquero”.
Además, los estilistas tienden a depender de este dinero extra para llegar a fin de mes. Como explica Kyle Miller, maestro estilista en Day Salon en Newburgh, Indiana, “estamos en una industria basada en servicios, y no solo apreciamos las propinas, sino que también son una parte esencial de los ingresos de la mayoría de los estilistas. ”
Pero, ¿cuánto es suficiente y cuánto no lo es en absoluto? Les pedimos a los profesionales que derramen el té para ayudarlo a determinar un número real y navegar por áreas grises donde una propina no es tan clara.
¿Cuánto debe dar de propina a su peluquero?
Ya sea que se suba a la silla para un recorte rápido, un corte importante o una sesión de coloración de tres horas, un rango de propina razonable es del 15 al 25 por ciento (extremo bajo si no está tan feliz; extremo alto si está encantada con tu nuevo look). “Veo las propinas como un servicio gratificante, al igual que en un restaurante: pagas por la comida y luego das propina por el servicio de alguien que te la trae”, dice Mulic. “En un salón, estás pagando por el tiempo, los productos, la capacitación y luego te dan propina por el nivel de experiencia y servicio que recibes”.
Dicho esto, Mulic le recuerda que dé propina solo sobre el precio del servicio en sí, no sobre los productos de salón que compre, como si su estilista recomienda un champú excelente para su cabello rizado, al momento de pagar.
Cuatro personas trabajaron en tu cabello. ¿Les das propina a todos?
Aquí es donde las cosas se vuelven confusas. En salones más grandes, tu peluquero puede estar haciendo el trabajo principal, pero hay un asistente entregando las láminas de reflejos, otro aprendiz lavando tu cabello con champú y, a veces, incluso una cuarta persona que se encarga del peinado. “Esto puede ser complicado”, admite la artista invitada de Joico, Tiffany Molina Pachl. “Cada salón lo hace de manera diferente, y no tendría miedo de preguntarle a la recepcionista oa su estilista cuál es la política. A veces, el estilista dividirá todas sus propinas con los asistentes según un acuerdo. En otros salones, a los asistentes se les puede pagar una comisión, o están en la escuela ganando horas de crédito, y el salón les da propinas diferentes”.
Podría considerar entregarles a cada uno de ellos un billete de $5 para mostrar su gratitud. “De hecho, me encanta darle propina al asistente del estilista”, dice Leticia McKay-Everett, peluquera en Dayton, Ohio. “Honestamente, son los que más trabajan y, la mayoría de las veces, es un trabajo desagradecido. Una propina les recordará su importancia”.
¿Debería dar propina si está utilizando un certificado de regalo?
Digamos que un ser querido te da un certificado de regalo para un salón. Técnicamente, el servicio ya está pagado, ¿así que aún deberías darle propina a tu peluquero? Devin Toth, estilista de Salon SCK en la ciudad de Nueva York, dice que aún es bueno dar propina si estás usando un certificado de regalo. Algunos salones pueden permitirle dejar una propina usando el dinero en la tarjeta de regalo, pero si no está seguro de que esté permitido, llame al salón con anticipación y pregunte. De esa manera, no estarás estafando inadvertidamente a tu peluquero trabajador.
Puaj. Odias tu corte o color. ¿Ahora que?
Estás en la silla del salón mirándote el cabello en el espejo y no estás contento con los resultados. ¿Dejar o no dar propina? Es cierto que esta es otra área gris, y sobre la que incluso los profesionales tienen opiniones contradictorias. La estilista Monica Davis, estilista profesional y fundadora del blog My Straightener, dice que no, no deberías recompensar un mal trabajo… pero tampoco deberías quedarte callado. “Ayudar a un peluquero a entender dónde le falta competencia es la mejor manera de dar una propina si no te gusta el resultado”, explica. “Sé cortés, sin embargo. Todos cometemos errores.»
Otros creen que dar una propina más pequeña (como el 10 por ciento) es un movimiento más amable, incluso cuando no estás contento. “La mayoría de los clientes dan propina incluso en las raras ocasiones en que no les gustan los resultados”, explica Toth. “Todavía quieren mostrar gratitud por el tiempo y el esfuerzo del peluquero. También saben que a veces hay un poco de prueba y error con el cabello, especialmente con los servicios de color, y por lo general se entiende que a través de la comunicación, sus resultados mejorarán con el tiempo mientras trabajen con el mismo peluquero”.
Considere, también, si una falta de comunicación condujo a un trabajo de corte o color que no le gusta. “A veces, un ajuste de cabello es solo una simple falta de comunicación entre usted y su estilista”, agrega Pachl. “No significa necesariamente que haya recibido un mal corte o color de cabello”.
Hay argumentos para dar propina y no dar propina si no te gustan los resultados, pero la conclusión es que determinar cuánto dar de propina a tu peluquero en esta situación depende de ti. Solo asegúrese de ser cortés y completamente honesto con su peluquero para obtener los resultados que desea durante su próxima cita.
¿Tienes que dar propina si tu estilista también es el dueño del salón?
Si bien ese solía ser el caso, los tiempos han cambiado, dice Mulic. Recuerde: con una propina, también está reconociendo el tiempo del propietario, los productos utilizados, la educación, la capacitación y la experiencia. Esos dólares adicionales también se destinan al funcionamiento general del negocio. “Si vas a un salón que paga una comisión o un salario por hora a sus empleados, también están proporcionando el espacio y muchos gastos generales adicionales para que ese salón tenga éxito”, explica Miller. Eso incluye innumerables horas, noches de insomnio y la carga financiera adicional que no todos están dispuestos a arriesgar.
Si su peluquero alquila una cabina y es propietario único, esos consejos ayudan a cubrir el alquiler y las compras de productos; esos productos pueden ser costosos ya que no se compran a granel con descuento (algo que hacen los grandes salones).
Propinas en tiempos de COVID-19
“No contar con nuestros servicios esenciales durante la pandemia nos hizo apreciar aún más a nuestros proveedores de servicios”, dice McKay-Everett, quien ha visto un aumento en las propinas en la industria de la belleza desde el COVID-19. Pachl lo insta a recordar que el negocio de la belleza ha tenido un gran éxito, con muchos gastos adicionales en los últimos dos años, desde máscaras y desinfectantes hasta capacidad limitada para la seguridad de los clientes. “Menos clientes en el salón significa menos dinero detrás de la silla”, señala, “así que agregar dólares extra a una propina, si puede pagarlo, es realmente apreciado”.
¿Cuánto debe dar de propina a su peluquero durante las vacaciones?
Ah, las vacaciones. Un momento para sacar todas las paradas de belleza para que puedas igualar el brillo de la temporada. Pero le has estado dando propinas a tu estilista todo el año. ¿Es necesario volver a subir la apuesta? La respuesta corta: Claro. Si tiene una cita durante la temporada navideña, es bueno aumentar su propina habitual como un gesto de alegría y agradecimiento. “La propina estándar del 18 al 20 por ciento estará más que bien”, dice Davis, “pero puede mostrar un aprecio adicional agregando un 10 a 15 por ciento adicional”.
Toth, quien cree que depende completamente del cliente, explica que “algunas personas no dan propinas diferentes durante la temporada navideña. Otros dan el doble de propina de lo que normalmente darían. Algunos redondean por 50 o por cien. Algunas personas dan propina al valor de todo el servicio e incluso mucho más”.
Por lo menos, si pasa por el salón durante el mes de diciembre y su presupuesto no permite un desembolso adicional de dinero en efectivo, un pequeño regalo, como galletas, chocolate o incluso una botella de vino, es una especie de gesto.
Consejos extra para dar propina a tu peluquero
¿Quieres que tus consejos sean más especiales? Toth ofrece estas sugerencias:
- No hay forma incorrecta de dar una propina. Puede dejar efectivo, escribir un cheque personal, utilizar aplicaciones como Venmo y PayPal, dar la propina en persona o en un sobre (o una tarjeta escrita a mano), o simplemente dejarlo en la recepción para que lo recoja el peluquero.
- Puede hacer que las propinas sean tan divertidas y personales como desee.. Algunas personas dejan mensajes lindos o bromas internas en sus sobres de propinas, o incluso dibujan garabatos divertidos. Toth tiene un cliente que siempre da propina usando solo billetes de $2.
- Además de dar dinero en efectivo, piense fuera de la caja para un agradecimiento extra considerado. Algunos de los mejores consejos incluyen referir a su peluquero a nuevos clientes, saludarlos en las redes sociales, escribirles excelentes reseñas en Google y Yelp, y continuar regresando como un cliente leal.
Ahora que sabe cuánto le da de propina a su peluquero, descubra cuánto dar de propina al servicio de limpieza del hotel para que no tenga que buscar información en su próximo viaje.
Información adicional de Kelly Kuehn.
Fuentes: